送貨安排 | 退貨和退款政策

運送及收費

每單運費只收HK$30

買滿HK$200免運費

全港九及新界一律送貨 ( 包括，馬灣，愉景灣，東涌，赤鱲角)

只有以下地區未能提供送貨服務

送貨時間：

收到您訂單後，我們將按照以下時間發貨:

港島及九龍
下單可於三個工作天內送到

南港島 | 愉景灣及東涌
下單可於四個工作天內送到

如有特別急單，請聯絡客戶服務熱線28659112 或電郵 sales@lillionwine.com

退貨和退款:

我們有 7 天退貨政策，這意味著您在收到商品後有 7 天的時間申請退貨。
要獲得退貨資格，您的物品必須與您收到時的狀態相同，未磨損或未使用，帶有標籤，並且處於原始包裝中。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨，您可以通過 sales@lillionwine.com 聯繫我們。請注意，退貨需要發送至以下地址：Flat D, 8/F, Speedy Ind. Bldg , 114 How Ming Street, Kwun Tong

如果您的退貨被接受，我們將向您發送退貨運輸標籤，以及有關如何以及將包裹寄往何處的說明。不接受未事先申請退貨而退回給我們的物品。請注意，如果您的居住國家/地區不是香港特別行政區，運送您的貨物可能需要比預期更長的時間。

如有任何退貨問題，您可以隨時通過 sales@lillionwine.com 聯繫我們。

損壞問題:
請在收貨後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並做出正確處理。某些類型的物品不能退貨，例如定制產品（例如特殊訂單或個性化物品）。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮，請聯繫我們。

很遺憾，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

退款:
我們會在收到並檢查您的退貨後通知您，讓您知道退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內通過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。

如果自我們批准您的退貨後已超過 15 個工作日，請通過 sales@lillionwine.com 聯繫我們。